1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Débora Costa Avoila (nombre comercial: Bielimarti)
- NIE: X-5400039-F
- Domicilio: Calle Salamanca 10, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona), España
- Correo electrónico: info@bielimarti.com
Esta política se aplica al sitio web bielimarti.com y a su tienda en línea, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de pedidos: tramitar la compra, cobrar, preparar y enviar el pedido, emitir la factura, gestionar devoluciones y garantías | Nombre y apellidos, dirección de facturación y envío, teléfono, correo electrónico, productos comprados, importe y método de pago (no los datos de la tarjeta) | Ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) | Mientras dure la relación y, después, el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años) |
| Cuenta de cliente: permitirte acceder a tu historial y direcciones | Datos de registro y de pedidos, contraseña cifrada | Ejecución del contrato (prestación del servicio solicitado) | Hasta que solicites la baja de la cuenta |
| Consultas por formulario de contacto, correo o WhatsApp | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contenido del mensaje | Consentimiento del usuario al enviar la consulta | Hasta 1 año desde la resolución de la consulta |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos | Correo electrónico | Consentimiento expreso (solo si lo marcas) o interés legítimo respecto a clientes, con productos similares a los adquiridos (art. 21.2 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento o te opongas |
| Seguridad y prevención de fraude | Dirección IP, registros de acceso | Interés legítimo en proteger el sitio web | Hasta 12 meses |
| Análisis de navegación | Datos de uso del sitio web mediante cookies | Consentimiento (ver Política de cookies) | Según la cookie (ver Política de cookies) |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos tramitarla.
3. Destinatarios de los datos
Para prestar el servicio, tus datos pueden ser comunicados a:
- Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.), para la entrega de los pedidos: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- BBVA / Redsys, entidad y pasarela de pago que procesan el cobro con tarjeta o Bizum. Los datos de pago se introducen directamente en su plataforma segura; Bielimarti no los recibe ni almacena.
- Proveedores de alojamiento web y correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con servidores en la Unión Europea.
- Google (reCAPTCHA en los formularios y, en su caso, Google Analytics), que puede implicar transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
- Asesoría contable y fiscal, y Administraciones públicas (AEAT), cuando así lo exija la ley.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, escribiendo a info@bielimarti.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), pasarela de pago externa certificada, control de accesos y copias de seguridad. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
6. Menores
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores; si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
7. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.
