1. Zonas de envío
Realizamos envíos únicamente a:
- España peninsular
- Portugal continental
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira ni a otros países. Si introduces una dirección fuera de estas zonas, la tienda no te ofrecerá ningún método de envío y no podrás completar el pedido.
2. Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío (IVA incluido) | Envío gratuito |
|---|---|---|
| España peninsular | 3,99 € | En pedidos a partir de 49 € |
| Portugal continental | 4,99 € | En pedidos a partir de 49 € |
El importe mínimo para el envío gratuito se calcula sobre el valor de los productos, IVA incluido, una vez aplicados los descuentos. Los gastos de envío se muestran en el carrito y en la página de pago antes de confirmar el pedido.
3. Transportista
Los envíos se realizan con Correos (servicio Paq Estándar), con entrega a domicilio. Para gestionar la entrega, Correos recibirá tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, tal como se indica en nuestra Política de privacidad.
4. Preparación y plazos de entrega
- Los pedidos se preparan una vez verificado el pago.
- Los envíos salen de lunes a viernes. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivo se expiden el siguiente día laborable.
- El plazo de entrega de Correos es de 2 a 3 días laborables desde la salida del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, campañas de alta demanda o causas ajenas a Bielimarti. En ningún caso el plazo superará los 30 días desde la confirmación del pedido; si así fuera, el cliente podrá cancelarlo y obtener el reembolso íntegro.
5. Seguimiento
Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento de Correos.
6. Entrega e incidencias
- Comprueba el estado del paquete en el momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños visibles, indícalo al repartidor y comunícanoslo en un plazo de 48 horas a info@bielimarti.com adjuntando fotografías.
- Si no estás en el domicilio, Correos dejará un aviso o intentará una nueva entrega. Si el paquete no se recoge y es devuelto a origen, contactaremos contigo para reenviarlo; en ese caso los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
- Si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta y el paquete no puede entregarse, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente.
- Si recibes un producto equivocado o dañado, escríbenos y lo solucionaremos sin coste para ti.
7. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@bielimarti.com indicando tu número de pedido.
Última actualización: septiembre de 2026.