1. Identificación del vendedor
- Titular: Débora Costa Avoila (nombre comercial: Bielimarti)
- NIE: X-5400039-F
- Domicilio: Calle Salamanca 10, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona), España
- Correo electrónico: info@bielimarti.com
2. Objeto y ámbito
Las presentes condiciones regulan la compra de productos en la tienda en línea de bielimarti.com. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y las acepta íntegramente.
La tienda vende únicamente a personas mayores de 18 años y realiza envíos exclusivamente a España peninsular y Portugal continental. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira. Las compras realizadas en Amazon se rigen por las condiciones de Amazon.
3. Productos
Los productos ofertados son café (bolsas de 250 g y packs de 3 bolsas, molido o en grano), cafeteras de prensa francesa y fundas de silicona. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir ligeras variaciones de tonalidad respecto al producto real. Las fichas de producto contienen la descripción, características, formato y precio de cada artículo.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (10 % para el café y 21 % para cafeteras y fundas). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indican de forma separada antes de finalizar el pedido, conforme a la Política de envíos.
Bielimarti se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
- Selecciona los productos y sus opciones (formato, color) y añádelos al carrito.
- En el carrito puedes revisar las cantidades y aplicar cupones de descuento, si dispones de alguno.
- En «Finalizar compra» introduce tus datos de facturación y envío. Puedes comprar como invitado o crear una cuenta.
- Elige el método de pago y confirma el pedido pulsando «Realizar el pedido».
- Serás redirigido a la pasarela de pago segura. Una vez autorizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y su detalle.
El contrato se entiende celebrado cuando Bielimarti envía la confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación, se informará al cliente y se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.
6. Métodos de pago
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) a través del TPV Virtual seguro de BBVA (Redsys), con autenticación reforzada (3D Secure).
- Bizum, a través del mismo TPV Virtual.
El pago se realiza en el entorno seguro de Redsys. Bielimarti no accede ni almacena los datos de la tarjeta del cliente. Los pedidos se preparan una vez verificado el pago.
7. Envíos
Las condiciones de envío (zonas, plazos, gastos y envío gratuito) se detallan en la Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, con las excepciones legales aplicables a productos alimentarios desprecintados. El procedimiento, las excepciones y las condiciones de reembolso se recogen en la Política de devoluciones y desistimiento.
9. Garantía
Los productos no perecederos (cafeteras y fundas) están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega defectuoso o presenta una falta de conformidad, el cliente puede solicitar su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, escribiendo a info@bielimarti.com. En estos casos, los gastos de devolución corren a cargo de Bielimarti.
Para el café, en caso de defecto o deterioro del producto a su recepción, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas adjuntando fotografías.
10. Responsabilidad
Bielimarti no será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, ni de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos. La responsabilidad de Bielimarti frente al cliente se limita, en todo caso, al importe del pedido.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede dirigirse a info@bielimarti.com. Bielimarti dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores. Asimismo, el consumidor puede acudir a los servicios públicos de consumo de su localidad o a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas conforme a la Ley 7/2017.
12. Protección de datos
Los datos facilitados durante la compra se tratan conforme a la Política de privacidad.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
14. Modificaciones
Bielimarti podrá actualizar estas condiciones. La versión aplicable a cada pedido será la vigente en el momento de su confirmación.
Última actualización: septiembre de 2026.